Gizlilik Politikası | Data-Net Bilgisayar

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, DATA-NET BİLGİSAYAR İLETİŞİM, ELEKTRONİK, SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Data-Net" veya "Şirket") tarafından işletilen www.data-net.com.tr internet sitesi ve hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kuralları belirler.

Adres: Muhittin Mah. Adnan Kahveci Cad. Kandilci Apt. No: 10/A, 59860 Çorlu/Tekirdağ
E-posta: info@data-net.com.tr
Telefon: (0282) 653 90 70

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (mevzuat gereği)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sözleşme bilgileri, fatura bilgileri
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için)
• Kimlik Doğrulama Belgeleri: Kimlik kartı ön/arka yüzü (ödeme kuruluşu mevzuatı gereği)
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü, ziyaret saati

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
• Logo ERP kurulum, destek ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Ödeme kuruluşu mevzuatı gereği müşteri tanıma (KYC) yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-Fatura, SGK, vergi mevzuatı)
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikler çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme Kuruluşları: iyzico ve diğer ödeme hizmet sağlayıcıları
• Logo Yazılım: ERP lisans ve destek süreçleri için
• Kamu Kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında (Vergi Dairesi, SGK, Ticaret Bakanlığı vb.)
• Bankalar: Ödeme tahsilat işlemleri için
• Hukuk ve Danışmanlık Firmaları: Sözleşme ve hukuki süreçler için

Verileriniz, yeterli koruma seviyesi bulunan veya KVKK uyarınca yeterli korumanın taahhüt edildiği ülkelere aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi, e-posta, telefon) ve fiziksel ortamda (sözleşmeler, kimlik fotokopileri) toplanmaktadır.

Hukuki Sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza (gerekli hallerde - KVKK m.5/1)

6. KVKK Uyarınca Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi: Haklarınızı kullanmak için kvkk@data-net.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Ziyaretçi istatistikleri (Google Analytics)
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlama

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

8. Veri Güvenliği

Data-Net, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli yedekleme
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

9. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır:

• Sözleşme ve Fatura Bilgileri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• Kimlik Belgeleri: İlişki sona erdikten sonra 10 yıl (Mali mevzuat)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Teknik Loglar: 2 yıl (Siber güvenlik mevzuatı)

10. Politika Değişiklikleri

Data-Net, işbu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemeler ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

DATA-NET BİLGİSAYAR İLETİŞİM, ELEKTRONİK, SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Muhittin Mah. Adnan Kahveci Cad. Kandilci Apt. No: 10/A, 59860 Çorlu/Tekirdağ
E-posta: kvkk@data-net.com.tr / info@data-net.com.tr
Tel: (0282) 653 90 70